中国网联网重庆3月20日电 为积极推广安诚品牌、提升客户服务体验感，安诚保险重庆分公司于3月16日在某检测站现场开展了“安诚保险私家车车辆年审专场”活动。活动邀请客户到现场体验车辆年检快速办理流程，车主只需将车辆开到指定地点，就会有专人协助完成整个流程，过程不超过40分钟。本次车检专场活动给消费者提供了全程的指引和贴心的服务，让消费者更加便捷、快速的完成车辆年审，大大提升消费者体验感及满意度。

　　安诚保险作为重庆本土的保险公司，始终坚持将消费者满意度作为导向，以提升客户体验为目标，不断创新服务模式，提升服务质量，集中优势力量解决消费者最为关心和担心的问题，让消费者既省心又放心。

　　同时，为提升消费者权益保障意识，安诚保险紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”开展了系列线上线下宣传活动，并通过宣传保险产品、提升保险服务及防范金融风险等方面认真落实“3.15银行业保险业消费者权益保护教育宣传周”专题活动。3月14日，该公司开展了“总经理接待日”接待活动，高度重视消费者所反映的事宜，及时督促办理，认真给予消费者明确答复。同日，在保险行业协会的组织下，公司于南坪会展中心开展了现场保险咨询活动，辖区33家分支机构也组织了各具特色的现场活动，如“保险进学校、进社区——安诚与你同行”、深入乡镇保险培训会及“安诚在您身边——重点客户拜访恳谈会”等活动，通过系列宣传活动，为消费者普及了保险知识，增强消费者权益保护意识。

　　除了丰富的线下活动，该公司还精心策划了各种线上活动。针对消费者重点关注的热销保险产品、金融风险安全知识、理赔服务典型案例、理赔服务流程、投诉渠道及创新增值服务等板块，安诚保险重庆分公司在其官方微信公众号上进行了系列讲解及宣传，并开展了保险知识问答活动，同时会赠送小礼品给积极参与活动的消费者，以此提高与消费者之间的互动性，让消费者进一步走进保险、了解保险、深入保险。

　　安诚保险作为总部在渝的保险公司，始终秉承“安全保障、诚实守信”的企业文化理念，要求每一位员工务必做到以客户为中心、想客户所想、忧客户所忧，坚持不断优化服务，全心全意为客户服务，努力赢得客户信赖及满意。(文/袁海蓥)