近日，钟书阁重庆首家门店在杨家坪开业，引发了一波社交媒体上的打卡热潮。据悉，钟书阁被不少网友誉为“中国最美书店”，目前已接连入驻了18座城市。无论是老牌独立书店精典书店，还是走文艺风格的大众书局，以及钟书阁，均以“最美书店”为目标，在设计风格上各具特色。为何“颜值”会成为实体书店行业转型的切入点呢？

　　以设计风行全国 钟书阁首次入驻重庆

　　记者了解到，钟书阁之所以能够走红全国，在于其每家书店均拥有极高的“颜值”。钟书阁重庆店的店长吴佳告诉记者：“选择从设计入手吸引读者，是因为人都是视觉动物。书店行业大多从专注内容开始，但实际运营中，会发现需要首先从设计吸引读者，他们才会更深入地去了解内容。所以，钟书阁希望把读者从不看书的状态，吸引到店里来，让大家喜欢上看书。”

　　她介绍，钟书阁在全国每一家店都遵循连锁不复制的策略，设计风格也都是独一无二的。“重庆店的风格可以总结为‘山水’二字，钟书阁来到这座山水非常有灵气的城市，在设计上就希望把重庆爬坡上坎、山水环绕的感觉呈现出来。”吴佳说。

　　记者在现场看到，书店中庭拥有四面环绕的交错阶梯，屋顶是整片镜面，置身其中有极其强烈的视觉冲击，吸引了众多读者在此打卡。

　　目前，钟书阁重庆门店汇集了超过8万册图书，囊括了儿童、文学、社科、生活、艺术等多种类别。吴佳表示，消费区域只占门店业态的20%左右，重点将放在图书内容和服务方面。在选书上，钟书阁组建了专业的采购部门，根据图书的视觉、触觉、内容等方面，为读者提供有舒适体验的图书。“每家店都会根据所在城市的特点选书，在我们看来，重庆人非常热爱生活，因此旅游、生活、美食类图书居多。”吴佳说。

　　高颜值成共性

　　实体书店越发具特色

　　近年来，越来越多的书店开始升级“颜值”。从本土来看，从解放碑发源的精典书店，被誉为重庆的“文化客厅”，搬入南滨路新店后，增添了巴渝传统的吊脚楼设计和莫比乌斯环、克莱因瓶、超级立方体等艺术造型。南之山书店定位于“爱上以书店为中心的生活方式”，首店Origin就将书店与自然风景进行了融合，到第二家小森林店则带来了更广阔的观景露台，给予读者丰富的森林阅读体验。

　　从外地入渝全国连锁书店来看，与钟书阁相似，西西弗、方所、言几又、当当书店、大众书店等也均拥有不低的“颜值”。如曾多年获得“上海最美书店”、“南京最美书店”称号的大众书局，2018年5月入驻重庆长嘉汇后，将书店搬入了四合院，在书店内部打造了弧形转角楼梯、桥梁钢结构夹层、具有竹编艺术特色的阁楼……设计风格上吸收了重庆地域特色，成为当时的热门打卡地。

　　声音

　　仅靠“颜值”不利长久发展

　　放更多心思在客单效益上

　　实体书店为何纷纷走上拼“颜值”的道路？重庆大学经济与工商管理学院教授、博士生导师于辉告诉记者：“实体书店打‘颜值’牌，是中国文化产业转型的必然要求。当然，也是书店市场竞争的结果，特别是来自网上书城等电子商务网站的竞争压力。实体书店的‘颜值’，可以使书店对书的提供变为‘书+服务’的特色过程，把书店变成一种个性化的生活方式选择，赋予了书‘活的灵魂’。”

　　他指出，“颜值”能在初期起到吸睛的作用，后续应在书店新零售模式的创新趋势下，引导“线下与线上”的读者互动，更有效地引导与组织读者，实现读者阅读体验与服务体验的提升。从而在“颜值”牌驱动下，推动书店新零售连锁与跨店合作，为实体书店形成可持续的发展力。

　　对于如何将流量转变为阅读和消费，著名管理专家、《沟通金字塔》作者姜维认为：“从目前实体书店行业的发展情况来看，流量不会完全转变成为消费行为，光靠‘颜值’产生不了足够的经济效益，不利于长久发展。因此，像钟书阁这样的品牌实体书店，需要把更多心思放在促进潜在‘内功’上，也就是客单效益。”

　　他建议，实体书店可以通过举办频繁且具有一定随机性的文化活动来增加客人进店的频率。并且可通过专业性、个性化的指导学习或阅读的方式，现场搭配组合销售成套图书给读者，从而显著增加消费金额等。同时，进一步提升实体书店的文化活动策划人员和店面服务人员的专业水准，让书店的体验感更具吸引力。

　　重庆商报-上游新闻记者 唐小堞