两江公交司机帮助残障老人,乘客致电表扬

2022-04-18 来源:中国网联网重庆频道

  中国网联网重庆4月18日电  “623路公交车这名驾驶员的‘暖心’行为,真的让我备受感动......”近日,重庆公交热线接到一个电话,电话里的老人是一位残障人士,称自己当天在乘坐公交车时,被重庆交通开投公交集团两江公交二分公司的徐圳燚的行为“暖”到,并认为这样的行为,值得点赞、值得表扬,更值得传播。

  原来,4月13日上午9点左右,徐圳燚驾驶着623路公交车来到鸳鸯站时,看到一名五六十岁的老人,坐着轮椅招手示意。

  “我驾驶的公交车是改版后的一级踏步车,靠站后可方便老人和残障人士上车。但由于当时鸳鸯站有其他社会车辆占道,公交车无法完全靠站,因此,公交车和路沿之间还有一定距离。”徐圳燚回忆道,考虑到这一点,他立马从驾驶室走出来,下车走到老人身边,推着老人的轮椅来到后门。

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  徐圳燚在后门处打开盖板。(来源:两江公交二分公司)

  随后,徐圳燚将公交车后门的盖板打开,让其和路沿相连,由于车辆停靠位置的缘故,盖板和路面连接处有一定坡度,他担心老人的电动轮椅无法自行开上去,便贴心地将老人推了上去。

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  徐圳燚将老人推上公交车。(来源:两江公交二分公司)

  “谢谢你,谢谢你......”老人十分客气,连连道谢。徐圳燚笑着回答:“不用谢,这都是我们应该做的!”

  老人上车后,徐圳燚担心公交车行驶时轮椅会滑动,存在安全隐患,决定将老人的轮椅固定好。车上其他乘客见状,也纷纷上前帮忙。轮椅被固定好了,徐圳燚再次嘱咐老人拉好扶手,并询问好老人的下车地点在加工区一路站后,才回到驾驶室继续行车。

  “为了保证特殊人群的安全和舒适度,我行车时十分注意,起步、停车时都尽量做到平稳,并时时关注老人的情况。”徐圳燚告诉记者,加工区一路站到了以后,为了方便老人,他停车时特意选了个“最佳角度”,并再次从驾驶室出来走到后门,将盖板打开,将老人小心翼翼地推下车。

  离开时,老人记下了徐圳燚所驾车辆的自编号,并再次表达感谢后才离开。看到老人走出了一段距离,徐圳燚才再次上车......

  “驾驶员这种行为的确是让我感触颇深,他两次从驾驶室走出来,不仅行为上帮助我,语言、态度等都非常地暖心!”老人说。

  事实上,这早已不是徐圳燚第一次救助老人。3月底,徐圳燚开车时遇到了一位头发花白的老人。终点站到站后,老人站在公交车前门没有离开,一直望着他。徐圳燚上前询问老人情况,老人也有点答非所问。

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  老人的儿子顺利将老人接走。(来源: 两江公交二分公司)

  原来,这位老人有老年痴呆,这天,他可能是出门买东西,结果坐错了车,然后就迷路了。在同事的共同努力下,两江公交公司最终联系上了老人的儿子,并顺利将老人送走。


责任编辑:万洪梅