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新电商更注重提升用户体验

专家认为，直播等技术的发展、消费者需求和行为模式的变化，推动电子商务行业从传统电商向新电商升级，催生出直播电商、二手电商、社交电商、兴趣电商、信任电商等新模式，新商家以用户为中心，同时满足消费、低价、售后、社交、娱乐等需求，带来舒心体验。

在十一长假来临前，多家家电企业推出新品，在高端化、智能化等方面发力。与此同时，家电企业在十一期间也开展促销、联名等活动，把握“金九银十”消费旺季机会。

为何家电买起来容易，修起来难?

至此，《家用电器安全使用年限》系列标准已扩至冰箱和葡萄酒柜、洗衣机和干衣机、空调、燃气灶、吸油烟机、储水式电热水器、净水机、食具消毒柜、智能坐便器九大类产品，助力引导消费者形成合理的产品使用及淘汰意识，进一步保障广大人民群众的生命财产安全，促进中国家电行业绿色健康发展。

今夏，高温天持续，空调成为“续命神器”，经过几个月的高频使用，不少人发现，空调开始“罢工”了。一旦发现空调不制冷，很多人会直接联系维修师傅。

收费不合理，售后存在问题，服务规范性有待提升

日前，在抖音电商第三届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯公布了过去一年的数据：抖音电商GMV同比增长80%，其中货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件优价好物。

7月13日，中国消费者协会(以下简称“中消协”)在京召开新闻发布会，通报22款健康功能电冰箱产品比较试验结果。