中国网联网重庆5月22日电  为切实保护金融消费者与广大投资者合法权益，积极响应国家金融监督管理总局工作部署，在2026年“5·15全国投资者保护宣传日”期间，太平人寿重庆分公司统筹部署，精心组织多家分支机构，以“消保驿站”为核心阵地，创新采用“线上+线下”立体化宣传模式，开展了一系列内容丰富、形式多样的金融消费者权益保护宣传活动，以务实举措筑牢金融安全屏障。

　　为切实履行消费者权益保护主体责任，公司创新服务模式，着力打造深入基层的“移动消保驿站”，将金融服务与消保宣传的阵地前移，有效延伸了金融服务的“最后一公里”。各下辖机构主动走出营业网点，让驿站“动”起来，让知识“活”起来，深入社区、商圈、乡村等不同场景，把专业的金融知识转化为通俗易懂的语言，面对面传递给广大市民。

　　万州中心支公司在陈家坝长江之星商圈设立流动宣传服务台，化身“移动消保驿站”，消保宣传员们身着统一标识的志愿者服装，热情为过往市民和周边商户讲解金融知识。巴南支公司联合太平财险巴南支公司，共同将“移动消保驿站”开进巴南区巨龙桥村，设在村党群服务中心，针对乡村地区金融知识相对薄弱的实际情况，工作人员开展“一对一”精准讲解，重点普及防范养老诈骗、电信网络诈骗等知识，传递“筑牢消保防线、践行三适当原则、倡导理性金融消费”的理念，为乡村振兴构筑坚实的金融安全基础。江津中心支公司组织志愿者团队走进社区，将“移动消保驿站”的服务理念带到居民身边，志愿者们向居民和过往车主发放宣传资料，耐心解答关于保险产品、理赔服务、投资风险等方面的疑问，引导公众树立理性投资观念，提升自我保护能力。

　　在打造外部“移动消保驿站”的同时，公司职场内的“消保驿站”也发挥着主阵地作用。职场内的消保驿站通过精心布置，营造出浓厚的宣传氛围。在营业大厅的“金融教育区”，驿站工作人员化身“一日讲师”，利用客户办理业务前的等待时间，进行简短有趣的知识科普，重点讲解“三适当”原则，帮助投资者认清自身风险承受能力。

　　此外，对于前来咨询的客户，驿站工作人员主动提供一对一服务，详细解答投资困惑，提示潜在风险。立足职场、辐射客户的“5·15”活动，不仅提升了宣传的针对性和有效性，更将消保驿站打造成了集教育、咨询、维权于一体的温馨港湾，让投资者保护理念深入人心。

　　在巩固线下阵地的基础上，重庆分公司紧跟数字化趋势，着力打造线上宣传新亮点。创新推出的“消保团子”系列短视频，以其可爱的卡通形象、轻松活泼的叙事风格，将复杂的金融知识、“代理退保”警示转化为通俗有趣的AI小案例，通过官方微信公众号、视频号等新媒体平台进行广泛传播，实现了金融知识在“指尖上的传递”。

　　通过“线下驿站沉浸式体验”与“线上团子云端推送”的有机结合，重庆分公司构建了立体化、多维度的金融消保宣教网络。未来，太平人寿重庆分公司将继续坚守“以人民为中心”的发展思想，持续深化“消保驿站”的阵地功能与服务内涵，不断丰富“消保团子”等线上宣传形式，推动金融消费者权益保护工作常态化、长效化发展，为构建安全的金融生态环境持续贡献“太平力量”。